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| Perchè devi fidarti di noi? |
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Fidarsi è bene, ma di solito non lo fa nessuno, men che meno per un acquisto online.
Succede così: cerchi qualcosa e trovi tanti siti di e-commerce con pagine e pagine piene di prodotti di tutti i tipi, e tutti ti dicono che il loro è migliore e al miglior prezzo. Ma a pensarci, perché mai dovresti fidarti di una foto a volte piccola come un francobollo, di due striminzite righe di descrizione, di un numero verde e delle parole di qualcuno che neanche conosci?
E se poi quello che compri è difettoso?
E se poi, anche se hai già fatto il bonifico, non arriva niente?
E se poi non è del colore che avevi richiesto? E se poi il corriere tiene il tuo pacco per giorni in magazzino e non puoi parlare con nessuno?
"Un ordine su internet? Neanche per sogno!". Ecco cosa succede.
Poi navighi un po' nel nostro sito e trovi quell'obbiettivo in offerta che proprio vuoi acquistare, ma noi vendiamo solo online...
Ti devi fidare di noi, non hai alternative.
Perché siamo solo un negozio online, non abbiamo esposizioni in grandi magazzini o negozi nelle vie centrali delle città, ma solo una grande vetrina online dove trovi tutto senza fatica.
E perché in cambio della tua fiducia noi cerchiamo di darti più informazioni possibili su ogni prodotto, fotografie grandi e dettagliate, e soprattutto prezzi il più bassi possibile.
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Se un prodotto è disponibile (e lo vedi da un piccolo quadratino verde sopra al prezzo) non devi far altro che metterlo nel carrello (non fisicamente, basta solo un click sull'icona).
Però... ›› |
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...però potrebbe essere in attesa di fornitura, oppure non subito disponibile, oppure disponibile in più giorni...: se vuoi essere avvisato devi registrarti al sito (e per farlo bastano solo 5 minuti, davvero) e così ti arriverà una email con indicata la nuova disponibilità.
In ogni caso puoi ordinare anche un prodotto non disponibile, verrai inserito in una "lista di attesa" speciale che ti darà diritto a riceverlo non appena tornerà in magazzino. E se poi lo vuoi proprio entro e non oltre una certa data, scrivilo nel campo note dell'ordine, se non riusciremo a procurartelo per quel giorno il tuo ordine verrà automaticamente annullato.
La fiducia è un fatto reciproco, quindi siamo sicuri che ogni ordine che viene registrato è fatto in assoluta buona fede: per questo motivo ti diamo la libertà di annullare un ordine in ogni momento, sappiamo che lo fai perché hai validi motivi.
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Ora devi scegliere come pagare, e qui arriva la parte più difficile, vincere la tua diffidenza.
Se... ››
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...se vuoi ricevere il tuo pacco a casa puoi pagare con bonifico anticipato, con carta di credito (stai tranquillo, tutti i tuoi dati sono criptati, cioè nascosti, e passati direttamente al server della banca, nessuno può clonarli) o con contrassegno: certo, dal momento che noi vogliamo proteggere te ma anche noi, aspetteremo che i soldi siano accreditati sul nostro conto prima di inviarti il pacco, ci sembra giusto non credi?
Per di più ogni nostra spedizione è assicurata, quindi se non dovessi ricevere nulla verrai sempre risarcito.
Se invece decidi di venire a ritirare tu di persona perché prima di darci i tuoi soldi vuoi verificare che sia tutto in ordine, puoi aver anticipato un bonifico oppure puoi pagare in contanti o con un assegno: il tuo pacco sarà qui pronto molto in fretta, già disponibile dopo aver ricevuto la nostra email di conferma ritiro (di solito bastano due-tre giorni dalla email di conferma ordine).
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Il nostro punto di ritiro è facile da raggiungere, e poi abbiamo
una mappa che se vuoi puoi vedere e stampare.
Siamo... ›› |
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...siamo aperti tutti i giorni negli orari di ufficio (9.00 – 13.00 e 14.00 – 18.00) mentre siamo chiusi al sabato (siamo un negozio online, ricordi?). In cambio però puoi visitare il nostro sito sempre, mattina pomeriggio sera e notte, nei giorni di festa e in quelli di vacanza... non è poco, vero?
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Se sei disposto a darci la tua fiducia, bene, altrimenti... beh non ce l'abbiamo fatta, forse tornerai tra un po', almeno speriamo.
p.s.
A noi non sembra di dover scrivere altro, però se ti sono rimasti dubbi e domande, oppure hai qualche curiosità non ti resta che scriverci. |
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